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做工業(yè)設備代理商這么多年,有幾點(diǎn)體會(huì ),說(shuō)出來(lái)供大家批評指正:
1、代理商不是經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商。代理商是設備生產(chǎn)廠(chǎng)和終端客戶(hù)之間的橋梁,紐帶和粘合劑。國外很多大公司之所以采用代理商模式就是出于優(yōu)勢互補的想法。代理商有自己的文化,員工和售后服務(wù)能力,有資金實(shí)力??梢詨|付資金,有時(shí)候很苛刻的付款方式也可以接受。而生產(chǎn)廠(chǎng)受制于企業(yè)性質(zhì),流動(dòng)資金和地域廣大,有時(shí)候難免顧此失彼。
2、代理商可以提供更優(yōu)惠的服務(wù),更低廉的價(jià)格,甚至虧本也會(huì )銷(xiāo)售。因為做大一片市場(chǎng)才能有所收益。生產(chǎn)廠(chǎng)出于財務(wù)成本管控,價(jià)格和付款方式往往比較死板,有時(shí)候無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。
3、代理商可以提供延保服務(wù)。針對不同市場(chǎng),可以細化服務(wù)方式,采取差異化措施,滿(mǎn)足不同類(lèi)型,不同行業(yè)的客戶(hù)要求。而生產(chǎn)廠(chǎng)往往采用統一模式服務(wù),無(wú)法滿(mǎn)足更多客戶(hù)的多樣化需求。
4、代理商是溝岔分流,是支線(xiàn)小船。生產(chǎn)廠(chǎng)是大江大河,是航空母艦。雙方互為依存。銷(xiāo)售方式到底是采用直銷(xiāo)還是代理模式,還是混合模式,取決于企業(yè)的基因,胸襟和發(fā)展理念。無(wú)論采用哪一種銷(xiāo)售模式,都要互相信任,遵守行業(yè)規則和不同銷(xiāo)售模式的內涵。想占有所有銷(xiāo)售模式的優(yōu)點(diǎn)為一己之私的想法,是一廂情愿。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售模式?jīng)]有優(yōu)劣之分,只有規則執行力優(yōu)劣之分。
老板廠(chǎng)家有廠(chǎng)家的苦衷,代理商有代理商的苦衷,大家彼此照顧,彼此體諒,才能行穩致遠!
再說(shuō)一遍,那些夫妻店式的公司不是代理商,是分銷(xiāo)商或者經(jīng)銷(xiāo)商,不在本人這次討論之內。大家不要對號入座,更不要刻舟求劍,自尋煩惱。